Contenido de la sesión

¿Están los usuarios capacitados para seguir el ritmo de la tecnología y permitir una verdadera adopción digital? La pandemia ha puesto sobre la mesa nuevos retos para las organizaciones. Y es que ha cambiado de forma drástica la manera de trabajar. Por este motivo, los expertos están convencidos de que la Covid-19 hará que el mundo se replantee la forma de hacer negocios para garantizar su continuidad e impulsar su crecimiento.

En este nuevo viaje la adopción digital será clave. Los datos lo corroboran. El 70% de las organizaciones se están enfocando en medidas para usar la tecnología de manera efectiva. Además, según un estudio del Foro Económico Mundial, en 2022 el 54% de los empleados requerirá formación y actualización digital significativa.

¿Por qué es fundamental la adopción digital en los negocios?

  • Capacita y apoya a tus usuarios en el uso de sistemas y aplicaciones necesarios en el día a día
  • Ofrece visibilidad integral para descubrir dónde fallan los empleados
  • Mejora la experiencia digital de usuario (tanto empleado como cliente final), aumentando su productividad
  • Reduce el tiempo de formación y facilita el onboarding
  • Recopila y analiza datos de uso para una toma de decisiones realista

La adopción digital asegura la continuidad de tu negocio e impulsa su crecimiento, a la vez que aumenta la productividad y la felicidad de los empleados, así como la satisfacción de los clientes, reduciendo, por tanto, los costes.

SilverStorm de la mano de WalkMe te ofrece una radiografía global en la que es posible identificar los desafíos de los empleados, administrar el gasto de TI y descubrir el software no utilizado y duplicado. Te aseguras de que tus empleados hagan un uso completo de las herramientas digitales que requieren para realizar sus tareas. Además, tus clientes finales disfrutan de las experiencias digitales que les permiten obtener lo que buscan de forma inmediata.

 

Agenda

  • Introducción al contexto general: Transformación en la nueva normalidad
  • Desafíos de los usuarios para seguir el ritmo de la tecnología
  • Introducción a la solución de adopción digital
  • Casos de Uso y Demos:
    - Impulsar la adopción digital de los usuarios​
    - Introducir nuevos procesos y habilitar la gestión de los cambios
  • Ronda de preguntas
 
Ver ahora
SilverStorm
WalkMe