ServiceNow

Customer Service Management

Gestione sin esfuerzos experiencias con clientes

Gestionar a sus clientes desde un simple CRM no es suficiente, por ello ServiceNow le porporciona incrementar sin esfuerzo la satisfacción de sus clientes a la vez que reduce los costes relacionados con ellos. Conecte departamentos, flujos de trabajo y sistemas, resolviendo los asuntos que subyacen y automatizando el servicio a lo largo de la organización.

 

¡Aumente su competitividad mediante la Transformación Digital!

SilverStorm le invita a participar en el  Webinar del próximo 20 de abril  a las 16.00h española y 9.00h mexicana para enseñarle a gestionar de una manera exitosa el portafolio de clientes de su empresa.

Si eres CIO, CEO, Director de Ventas, Responsable de Marketing o Business Relationship Manager esta formación está hecha para ti.

En tan solo 30 minutos te damos la solución.

 

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¿Qué puede aprender?

En 30 minutos de formación online gratuita, conocerás:

Resuelva las acciones de sus clientes a la velocidad de la luz!

1. Introducción a la herramienta
2. Objetivos
3. ServiceNow Model 
4. Flujos de estados & Funcionalidades
5. Customer Service Portal

 

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